2019.10.30

東京都

葛飾区 O様邸

専門知識を生かした提案力に
「さすがダイキンプロショップ」と
感じました。

納入設備

[リビング・ダイニング]
壁掛け形エアコン
(C50RTV-W)

[寝室]
壁掛け形エアコン
(C36RTV)

[室外機]
システムマルチ
(3M68RAV)

入れ替えまでの経緯

工事のきっかけ

2000年から19年使用していた寝室エアコンのリモコンがきかなくなり、そろそろ入れ替えのタイミングかと思いました。
トイレの改修も考えていたので、行うなら同じタイミングでと考えていました。

ダイキンプロショップを見つけるまで

ダイキンを選ぶつもりだったので、ダイキンホームページのハウジングマルチのページをチェック。
どんなラインナップがあるのか確認しました。そこからダイキンプロショップサイトを見つけて、住宅用のサイトを閲覧。
お店を探すページで機種と地域を選んで検索すると、株式会社トライさんが一番近くにあることが分かり、連絡しました。

ダイキンプロショップに決めた理由

メーカー認定店だから技術面も安心

飲食店舗を営んでいるので、内装を任せているリフォーム屋さんに相見積もりをとりましたが、メーカーが認定するダイキンプロショップの方が技術的に間違いないと思い、決めました。
何かあった時もすぐ対応できるように、一番近くのお店を選びました。

問い合わせ時、現調時も対応が丁寧

問い合わせ後に連絡があった際の、電話対応が丁寧で印象が良かったです。
現地調査には営業と工事の担当者で来られました。営業の方は腰が低く、やわらかい雰囲気で丁寧にお話しをしていただき、工事については工事担当の方から丁寧に説明いただき、 とても良い印象を持ちました。

対応が臨機応変

2月だったこともあり、すぐに更新しようとは考えていない旨をお伝えしたら、「見積もりだけでも提出します」と快く対応してくれました。
工事をする場合は、「6・7月になると希望の日程が組めなくなる場合があるので、早めに連絡ください」とアドバイスもいただきました。

ダイキンプロショップにして、ここが良かった!

空調の知識が豊富で、
様々な提案をしてくれる

入れ替え前から導入していたシステムマルチをやめることも考えましたが、「もとの隠ぺい配管もそのまま使えるので、システムマルチのまま入れ替える方が良い」と提案を受けました。
また、「能力が小さかったので、上げたほうが効率が良くなる」という提案も受け、「さすがダイキンプロショップ」と感じました。

きれいに仕上がるよう細やかに配慮

実際の工事にも満足しています。
入れ替えにあたって機器サイズが以前より小さくなるので、「隠れていた壁紙の切れ目が見えないよう、できる限り目立たないようにします」と説明いただき、好感を持ちました。

ダイキンへの
信頼感もポイント!

蕎麦屋を先代から約60年続けており、当初は他社製エアコンを使っていました。
その機種が故障して、入れ替えたのがたまたまダイキンだったのですが、トラブルや故障などが非常に少なく、「空調=ダイキン」のイメージを持つようになりました。
以前、エアコン洗浄業者の方に「空調はどこがいいか」と聞いてみた際にも、ダイキンをすすめられました。

担当プロショップ

株式会社 トライ

弊社は適正価格かつ高品質な施工はもちろん、点検や出張診断といった施工後の手厚いアフターサポートが多くのお客様に好評です。
満足できるエアコン点検・修理・洗浄・リニューアル工事をご希望なら、私たちにご相談ください︕どんな小さな事でも担当者が親切にご対応いたします︕